2016.09.01

（1）地域社会の声を「聞く」広報【3章 「聞く」ことで新しい前進】［特集：患者満足度を上げる院内・院外広報］

2016.09.01

（5）マスコミとの情報交流【2章 「伝える」は広報のエンジン】［特集：患者満足度を上げる院内・院外広報］

2016.09.01

（5）イベントの企画と開催【2章 「伝える」は広報のエンジン】［特集：患者満足度を上げる院内・院外広報］

2016.09.01

（4）病院広報誌の企画と発行【2章 「伝える」は広報のエンジン】［特集：患者満足度を上げる院内・院外広報］

2016.09.01

（3）病院広報誌の企画と発行【2章 「伝える」は広報のエンジン】［特集：患者満足度を上げる院内・院外広報］

2016.09.01

（2）情報のホスピタリティ・サイトの運営【2章 「伝える」は広報のエンジン】［特集：患者満足度を上げる院内・院外広報］

2016.09.01

（1）「病院広報」がめざすもの【2章 「伝える」は広報のエンジン】［特集：患者満足度を上げる院内・院外広報］

2016.09.01

（7）病院広報から病院ブランディングへの途【1章 広報の本質を見きわめる】［特集：患者満足度を上げる院内・院外広報］

2016.09.01

（6）医療広告と広報【1章 広報の本質を見きわめる】［特集：患者満足度を上げる院内・院外広報］

2016.09.01

（5）院内広報の本質【1章 広報の本質を見きわめる】［特集：患者満足度を上げる院内・院外広報］

2016.09.01

（4）病院広報の対象【1章 広報の本質を見きわめる】［特集：患者満足度を上げる院内・院外広報］

2016.09.01

（3）病院広報の定義と目的【1章 広報の本質を見きわめる】［特集：患者満足度を上げる院内・院外広報］

2016.09.01

（2）病院広報の社会的な役割【1章 広報の本質を見きわめる】［特集：患者満足度を上げる院内・院外広報］

2016.09.01

（1）医療サービスの特性を知る【1章 広報の本質を見きわめる】［特集：患者満足度を上げる院内・院外広報］

2016.02.20

「健康経営」を実践し保険者機能発揮を - 経済同友会が提言