お知らせ
【PickUp 医療データ】覚えておくと役立つ数字（82）70.9％
No.4893 (2018年02月03日発行) P.7
登録日： 2018-02-01
最終更新日： 2018-02-01
- コーナー： DATA
- PickUp 医療データ
- 診療科： 医政・医療
- 地域医療・医療提供体制
覚えておくと役立つ数字
日本医療政策機構が全国20歳以上の男女1000人を対象として、昨年11月に実施したインターネット調査の結果によると、医療機関の患者に対するサービスの満足度は、「大いに満足」（3.1％）、「やや満足」（30.9％）を合わせて34.0％と低い。「満足」を選択した回答者に、その内容を尋ねたところ、最も多かったのは「医師の対応」で70.9％。「看護師の対応」（56.2％）、「医療機関の設備・環境（清潔感、案内表示のわかりやすさなど）」（45.0％）と続き、「薬剤師の対応」は39.1％だった。
同機構は、薬剤師機能の拡大が図られている一方で、薬剤師の対応に関する満足度は医師や看護師に比べ低いと指摘している。
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