医療機関に対するGoogleや掲示板の口コミ,SNSでの誹謗中傷についての相談を受けることが最近増えています。「名誉毀損的な表現については,裁判所を利用した手続きにより,誰が書き込んだかを特定する開示請求や削除請求が可能である」という認識が社会に広まってきたのではないかと思います。
当事務所でも,口コミの削除や書き込みをした人物の特定を行い,賠償請求を行うなどの対応が増えています。
そこで今回は,Googleや掲示板の口コミに関し,どのようなケースが名誉毀損として,削除や開示請求の対象となるのかについて,みていきたいと思います。